購物需知

物流方式：

1. 宅配（新竹物流）運送

2. 超商取貨
付款方式：

1. 信用卡支付

2. ATM匯款 (完成匯款請告知帳號末五碼)

3. 超商取貨付款

退換貨說明

商品鑑賞期

依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 (非試用期 /７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。

客服信箱： [email protected]w
客服專線：02-25513264
line官方帳號： @489sfawb

退換貨須知

退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：

超過七天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費。

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

退款說明

信用卡付款者：經過審核符合退貨資格後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
ATM匯款者：經過審核符合退貨資格後，請提供存摺影本，退款費用將轉帳至您提供的銀行帳戶中。